家電のグラフが表示されない

●「家全体を測定していません」と表示される

●「データを取得中です」と表示される方も、以下をごらんください。


以下の手順で、正しい設定ができているか確認してください。

※測定機器が設定されていない場合、グラフは表示されません。

タップや多回路CTセンサーユニットなどが測定機器として設定されているか確認してください。

※設定後、表示が反映されるまで、最大30分程度かかります。設定を確認し、30分程度待ってからグラフを再度確認してください。

機器連携コントローラおよび無線LANルーターの電源がONになっているか確認する

機器連携コントローラと無線LANルーターがLANケーブルで接続されているか確認する

測定機器に応じて、以下の手順を確認してください。

同梱の直結CTセンサー(主幹用)で測定している場合

直結CTセンサー(分岐用)で測定している場合

タップで測定している場合

多回路CTセンサーユニットで測定している場合

ECHONET Lite分電盤で測定している場合

DCハイブリッドエアコンの場合


●直結CTセンサー(主幹用)/(分岐用)で測定している場合

3クランプの設置方法が正しいか確認する

4分岐用の場合、かんたんセットアップガイド裏面の「CTセンサー対応表」と設定内容が一致しているかを確認する


●タップで測定している場合

タップが家庭用ACコンセントにしっかり差さっているか確認する

ペアリングできていることを確認する

タップを抜き差ししてください。ペアリングできていれば、ペアリングLEDが点灯後、消灯します。


●多回路CTセンサーユニットで測定している場合

3測定している家電が正常に動作しているか確認する

4ペアリングできていることを確認する

多回路CTセンサーユニットの電源を入れ直してください。前面の無線状態表示LED(右側)が消灯していれば、ペアリングできています。

5 ⇒[設定する]⇒[宅外サーバー設定]⇒[多回路CT設定]とタップinline3.pngし、設定内容が「CTセンサー対応表」と一致しているか確認する

「CTセンサー対応表」を受け取っていない場合、販売店へお問い合わせください。


●ECHONET Lite分電盤で測定している場合:

3ECHONET Lite分電盤と機器連携コントローラが同じネットワークに接続されていることを確認する

ECHONET Lite分電盤の接続方法については、ECHONET Lite分電盤の取扱説明書をご覧ください。

4再度、「ECHONET Lite分電盤」設定をおこなう

ECHONET Lite分電盤の設定をする


●DCハイブリッドエアコンの場合:

3機器連携コントローラと家電ワイヤレスアダプターが同じネットワークに接続されていることを確認する

家電ワイヤレスアダプターの接続方法については、家電ワイヤレスアダプターの取扱説明書をご覧ください。