"家族"にHEMSコントローラが2台ある

もくじ

HEMSコントローラはCOCORO MEMBERS の“家族”に対して1台しか登録できません。

 

・HEMSコントローラをご利用中の“家族”に、別のHEMSコントローラをご利用中の会員を招待しないでください。

招待し、同じ“家族”になると、その“家族”の全員がCOCORO ENERGYにもログインできなくなります。 招待された方が"家族会員"から独立すれば、再度ログインできるようになります。

 

・COCORO ENERGYを利用中の方の“家族”となっている方が別のHEMSコントローラを利用したい場合は、“家族会員”から独立する必要があります。

この場合、別の“家族”となり、互いの“家族”の電力データなどを見ることはできません。

 

“家族会員”から独立する方法については、COCORO MEMBERSをご覧ください。

COCORO MEMBERS

また、独立や退会をおこなう場合は、以下のリンクより注意事項をよくお読みになってから、おこなってください。

COCORO MEMBERSを退会する/家族会員関係を変更するときのご注意