事業者名

シャープ株式会社

所在地

〒581-8585

大阪府八尾市北亀井町3丁目1番72号

運営責任者

シャープ株式会社　ESアカウント長

山本　正仁

お問い合わせ先

e-mail：cocoroenergy-support@sharp.co.jp

電話：050-5433-1302

サービス内容

 ●「COCORO ENERGYモニタリングサービス　モニタリング基本機能」（※1）

 ●「COCORO ENERGYモニタリングサービス　モニタリング発電診断」（※1）

 ●「蓄電池あんしん運転」（※2）

※1 必要な対象機器：当社製太陽光発電システムまたは当社製蓄電池システム（当社製蓄電池システムをご利用の場合、そのパワーコンディショナに接続される太陽光発電システムは当社製に限りません。）

※2 必要な対象機器：当社製蓄電池システム

サービスの対価

太陽光発電設備を使用することで削減された温室効果ガス排出量（環境価値）を当社に譲渡いただきます。

サービスの対価以外にご負担いただく費用

本サービスをご利用いただくために必要なコントローラ機器、計測機器、通信機器、対象家電・機器等 その他の機器の準備およびインターネット接続等の通信サービスへの加入を自己の費用と責任において行い、携帯電話向け通信回線の利用にかかる費用、インターネット・プロバイダー料、インターネット通信費用等、必要となる諸費用は全てお客様の負担とします。なお、本サービスでは、計測したデータの本件サーバーへの送信等のために自動的にインターネットへの接続を行います。

サービスの提供時期

入会手続き完了し次第、上記「サービス内容」記載の３種類のサービスがご利用になれます。

返品に関する事項

返品およびお客様都合のキャンセルは一切お受けできません。

※ お客様が当社に譲渡頂いた環境価値は事由の如何を問わず、返還することはございません。

提供するサービスに不具合があった場合の取扱い条件

当社に帰責事由のあるサービス不具合があった場合は、会員規約に記載の通り、本サービスを有料で提供する場合の月額利用料1か月相当額を限度額とした補償対応 をいたしますので、上記連絡先までお問い合わせください。

サービスの対価（環境価値）の提供方法および提供日

 ●入会手続き完了（本申込み完了）以降 退会迄の間の環境価値を提供いただきます。

 ●入会手続き時に各種会員情報（氏名・住所）を入会手続きのWebページへの入力によりご提供いただきます。

 ●会員期間中、お客様の太陽光発電電力量、売電電力量情報を通信機器にて自動取得し当社サーバーに毎日自動送信いただきます。

 ●上記情報を元に当社で環境価値を算出します。

解約条件および解約方法

 ●お客様ご本人より通信端末を通じて、COCORO ENERGYのユーザー情報ページより、退会の手続きをしてください。

 ●退会が成立した後も、会員期間中にお客様が当社に譲渡した環境価値は、当社に帰属します。

 ●当社は、お客様が会員規約記載の入会条件に適合しないことを確認した場合、事前の通知をすることなく本サービスの提供停止、会員資格の停止、会員登録の抹消その他適当な措置を講じることができます。

 ●電力モニタの「外部発電」で計測している発電量は予測の対象外となります。

 ●会員資格の有効期間は、入会日から8年間ないしはＪ－クレジット制度の実施期間終了日 までのいずれか早い期日までとします。

申込みの期限

入会の申込みは、太陽光発電設備または蓄電池システムの稼働開始日から2年以内に行う必要があります。

サービス提供の条件

 ●日本国内に居住する個人であること。

 ●太陽光発電設備の容量が10kW未満であること。

 ●太陽光発電設備または蓄電池システムを設置し、発電された電力の全部又は一部を自家消費していること。

 ●太陽光発電設備または蓄電池システムの稼働開始日が、HEMSの初期設定日から1ヵ月以内であること。稼働開始日がHEMSの初期設定日の1ヵ月を超える過去であった場合、導入する設備の電力モニタまたはクラウド連携エネルギーコントローラ（JH-RV11）の当社出荷日が2年以内であること。

 ●太陽光発電設備が、他の類似制度またはＪ―クレジット制度における他のプロジェクトに登録されていないこと。

 ●外部発電機設備を併設する家庭においては、当該外部発電機設備の発電量を外部発電センサーなどにより当社コントローラ機器が計測可能であること。